CRM چیست؟ CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برگرفته از عبارت Customer Relationship Management است. CRM بخشی از استراتژی هر سازمان برای تبدیل مشتری به مشتری دائمی است. این نرم افزارها برای جذب مشتری ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتری به کار می رود. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، سیستمی با رویکرد یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، وفادار کردن مشتریان به سازمان، برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان و مدیریت روابط سازمان با مشتریان و افزایش رضایتمندی مشتریان است. در بخش اول دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با ...
بیشتر بخوانید
CRM چیست؟ CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برگرفته از عبارت Customer Relationship Management است. CRM بخشی از استراتژی هر سازمان برای تبدیل مشتری به مشتری دائمی است. این نرم افزارها برای جذب مشتری ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتری به کار می رود. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، سیستمی با رویکرد یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، وفادار کردن مشتریان به سازمان، برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان و مدیریت روابط سازمان با مشتریان و افزایش رضایتمندی مشتریان است. در بخش اول دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با ...
بیشتر بخوانید
CRM چیست؟ CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management است. بخشی از استراتژی هر سازمان برای تبدیل مشتری به مشتری دائمی است و برای جذب مشتری ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتری به کار می رود. نرم افزار CRM ، سیستمی با رویکرد یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، وفادار کردن مشتریان به سازمان، برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان و مدیریت روابط سازمان با مشتریان و افزایش رضایتمندی مشتریان است. از آنجایی که نرم افزار CRM یکی از نرم افزارهای مهم و ضروری هر سازمانی است، پس از بررسی های گسترده بر آن شدیم ...
بیشتر بخوانید
تاریخ انتشار : يکشنبه ۲۱ دی ۱۳۹۳ ساعت ۰۹:۰۶ مدیرمسئول انتشارات «ارتقای سلامت ايرانيان» با اشاره به وضعیت نامطلوب نشر تخصصی در هشت ماه گذشته از سال 93 گفت: نهاد‌های دولتی مانند آموزش و پرورش می‌توانند مشتریان اصلی ناشران تخصصی باشند. ناصر احمد علیزاده آق‌گوئی، مدیرمسئول انتشارات «ارتقای سلامت ايرانيان» در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا) درباره وضعیت نشر در هشت ماه گذشته اظهار کرد: برای فروش کتاب نیازمند سرمایه هستیم، در حالی‌که در هشت ماه سال جاری وضعیت خوبی را پشت سر نگذاشتیم. دو سال پیش نسبت به سال جاری، 80 درصد در اوج بودیم و این درحالی است ...
بیشتر بخوانید
مخاطب در تقویت جریان نقد موثر است/ متن تاثیرگذار مشتری ندارد فرید سمسار‌ها، عضو هیات علمی سازمان انرژی اتمی، با اشاره به نقش مخاطب در تقویت جریان نقد کتابهای علمی گفت: بیشتر مخاطبان به دنبال متن متفاوت نیستند، به‌عبارت دیگر کتابهای فاخر حوزه علم مشتری ندارند. دکتر سمسار‌ها در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا) درباره وضعیت نقد کتابهای علمی اظهار کرد: متاسفانه منابع دانشگاهی و علمی ما اعم از ترجمه و تالیف، فاقد نوآوری و خلاقیت است؛ به‌عبارت دیگر، نقاط مثبت یک اثر نظر منتقد را جلب می‌کند و در نتیجه نقاط منفی نیز شناخته می‌شود. آثار تالیفی، واقعا ...
بیشتر بخوانید